Hmcomm株式会社

AIによる音声認識エンジンの開発。

産業技術総合研究所発のベンチャー企業。音声AIプラットフォーム「The Voice JP」のサービスを提供している。音声認識エンジンは多数導入されており、変なホテル舞浜東京ベイ、ソニーネットワークコミュニケーションズなどで利用されている。またコンサルティング会社のPwCコンサルティングと協業し、音声認識システムを活用したコールセンター業務の変革支援を進めている。HmcommはHuman machine communicationの略語。

注目のニュース

コンタクトセンター向けAI音声認識プロダクト「VContact」と日本アバイアのエージェント・モニタリング・ツール「Agent MAP」との連携が正式リリース。オペレーターのマネジメントをより効率化、高度化。
2020年5月22日
新型コロナウィルス対策で在宅勤務を実施する企業向けに、AIオペレータ「Terry」による電話代行サービスを開始。
2020年4月1日
ロボット・コールセンター事業本格開始。AIが電話に音声で自動対応するAIオペレータによる対応。
2020年3月16日
音による製造業パイプラインのつまり予知・予兆診断システムの開発事業がNEDOの「Connected Industries推進のための協調領域データ共有・AIシステム開発促進事業」に採択 。
2020年2月21日


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住所:東京都港区虎ノ門

設立:2012年7月


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